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ONDE FICA A TINTACISS?
Em Lucena del Cid (Castellón), Espanha.
POSSO RECOLHER AS MINHAS COMPRAS NOS VOSSOS ESCRITÓRIOS?
Sim, muitos clientes que moram nas proximidades recolhem as suas compras, mas deve ter em conta duas coisas: a recolha nos escritórios não altera o preço do produto nem os custos de envio. As recolhas na loja serão entre as 15h00 e as 18h00, mediante marcação prévia.
QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE COMPRAR UMA IMPRESSORA NA TINTACISS?
Ao comprar uma impressora, todos os clientes recebem uma pen drive (memória USB) com uma ampla coleção de tutoriais em vídeo que explicam, passo a passo e em detalhes, todos os processos de como inicializar a impressora, como conectá-la ao computador e até mesmo como imprimir em alta qualidade, incluindo como imprimir em cada tipo de papel. Recebem também uma coleção de folhetos instrutivos impressos a cores, em espanhol, sobre cada um destes processos. Assim, não perderá nada e conseguirá colocar em funcionamento e imprimir fantásticos designs em apenas duas horas desde que tirou a impressora da caixa.
Tem também à sua disposição um serviço de ASSISTÊNCIA TÉCNICA que, em poucos minutos, responde a qualquer dúvida que possa surgir sobre a impressora e qualquer outro produto.
A qualidade das tintas InkTec (reconhecida mundialmente), assim como o resto dos componentes, garante que o seu investimento lhe proporcione impressões e designs excepcionais.
A TINTACISS TEM LOJAS FÍSICAS?
Não, temos uma loja virtual. Encerrámos as lojas físicas para oferecer um melhor preço e entregar a sua compra na sua morada.
O PAGAMENTO É SEGURO NA TINTACISS?
Sim. A nossa plataforma de pagamento é do Banco de Sabadell. Plataforma de pagamentos 100% segura e verificada.
A TINTACISS ENVIA PARA ONDE EU MORO?
Enviamos para toda a Espanha, incluindo Canárias, Baleares, Ceuta, Melilha, Portugal peninsular e França.
COMO POSSO PAGAR E QUANDO RECEBO A MINHA ENCOMENDA?
Pode selecionar os seus produtos clicando em comprar, vá para o carrinho, introduza todos os dados para o envio e escolha o pagamento com cartão bancário (é efetivado imediatamente e gera também uma fatura imediata), ou pagamento por transferência bancária (quando o pagamento total for efetivado, é gerada uma fatura). As encomendas são enviadas assim que o pagamento for efetuado. Se o pagamento for efetuado antes das 13h00, a encomenda será enviada no mesmo dia e chegará no dia útil seguinte, entre as 08h00 e as 19h00, na península. Pode consultar outros territórios.
POSSO COMPRAR POR GROSSO NA TINTACISS?
Sim. Todos os clientes podem obter grandes descontos ao comprar produtos em grandes quantidades. Pode ver isso no resumo de cada produto, abaixo do preço. Se não encontrar descontos por volume em algum produto do seu interesse, consulte o SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. Em poucos minutos, receberá uma resposta.
PODEM PRESTAR-ME ASSISTÊNCIA TÉCNICA?
Todos os clientes beneficiam do serviço de assistência técnica relacionado com os artigos que compraram. Para tal, devem primeiro iniciar sessão e solicitar assistência a partir do link superior esquerdo do site. Em poucos minutos, um técnico especializado entrará em contacto consigo para lhe fornecer soluções. O horário de atendimento dos técnicos é das 9h30 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
PRECISO DE CONFIGURAR O PERFIL DE CORES NA SUBLIMAÇÃO?
A GlopInk desenvolve tintas de sublimação para cabeçotes de impressoras Epson, que são as tintas com mais pigmento por mm3; portanto, não precisam de nenhum programa ou software para obter a perfeição da cor.
Os fabricantes de papel de sublimação devem fornecer ao consumidor padrões de impressão específicos para cada tipo de papel. Nós fornecemos esses padrões de impressão com a compra de cada tipo de papel.
As impressoras da TintaCISS têm garantia?
3 anos de garantia.
PODE CONSULTAR OUTRAS DÚVIDAS CLICANDO NOS SEGUINTES LINKS:
FORMAS E MÉTODOS PARA PERSONALIZAR ARTIGOS
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